Palabras clave: Bemmbo Pay, billetera, abono.
Si estás leyendo esto es porque ya sabes que existe Bemmbo Pay, nuestra billetera digital. Si no es así, te invitamos a leer nuestro artículo Conoce Bemmbo Pay
Ya conozco Bemmbo Pay y hablé con un ejecutivo para activar mi Billetera, ¿ahora qué hago?
Haz click en Billetera
Ahí te encontrarás con todas las cuentas que tienes en Bemmbo y, obviamente, Bemmbo Pay.
2. Haz click en "Agregar fondos"
Este botón se encontrará en la esquina superior derecha de esta vista, en azul.
Se desplegará una pestaña con los datos de transferencia de Bemmbo Pay para que puedas hacer abonos a dicha cuenta. Estos son:
Nombre: Bemmbo SpA
Rut: 77.432.996-K
Banco: BICE
Tipo de cuenta: Corriente
Número de cuenta: 1379186
Correo: pay@bemmbo.com
Importante!
Todos los depósitos deben ser realizados después de ser habilitado Bemmbo Pay (abonos realizados con anterioridad podrían no ser tomados).
Deben provenir desde una cuenta registrada/conectada en Bemmbo, de lo contrario nuestro robot podría no reconocer que la transferencia es tuya.
Deben ser a la cuenta mencionada en la app y NO a la cuenta para los pagos de facturas, son distintas.
3. Espera que tus cargos se vean reflejados en tu cuenta
El robot que hace las transferencias está revisando la cuenta cada 15 minutos, pero debido a desfases podría demorarse hasta 1 hora en reflejarse en Bemmbo el dinero enviado. En caso contrario, contactar a Soporte a través de nuestro chat.
⚠️ Por seguridad, si se reciben múltiples abonos con el mismo monto desde la misma cuenta, el robot puede tomar más tiempo con tal de verificar que estos depósitos son verdaderos y no errores.
Este proceso puede demorarse hasta 24 horas.
Si necesitas tus abonos con celeridad, recomendamos que hagas depósitos con montos diferentes (sin importar que sea de a 1 peso).
Si por alguna razón sigues con duda, por favor consulta a nuestro equipo de Soporte.