Ya no tendrás que lidiar con la tediosa rutina de enviar correos electrónicos para recordar a tus clientes sus compromisos pendientes, una labor que a menudo resulta en información dispersa y demorosa 🥴.
En Bemmbo te damos la solución que simplificará drásticamente tu proceso de cobranza. Con nuestra plataforma de envío de recordatorios automáticos y masivos, tu equipo puede gestionar de manera efectiva los recordatorios de pago, y podrá enfocarse en tareas que generan más valor.⚡️⚡️⚡️
En este articulo encontraras:
Tipos de Recordatorios 📝
En Bemmbo, ofrecemos una variedad de tipos de recordatorios para adaptarse a tus necesidades (además de crear recordatorios personalizados):
Nuevo Documento: Este recordatorio se envía cada vez que se crea una nueva factura y llega al SII. Además, si tienes tu facturador conectado con Bemmbo se adjunta el PDF y XML de la factura al correo. ¡Facilitando la gestión de documentos al máximo!
Documento Próximo a Vencer: Mantén un ojo en los documentos que están a punto de vencer. Evita retrasos en los pagos recordándoles a tus clientes que tienen facturas pendientes que pronto expirarán. 🕒
Documento Vencido: Cuando una factura vence, es esencial recordar a tus clientes que deben realizar el pago. Este recordatorio te ayuda a evitar que se les pase por alto. 🚫💰
Estado de Cuenta: Envía a tus clientes un resumen de su estado de cuenta. ¡Es una excelente manera de mantenerlos informados sobre sus transacciones y saldos pendientes! 📊 Además va con su link al portal de clientes, donde pueden revisar de forma más detallada los documentos.
Estado de Cuenta Vencido: Si un cliente tiene cuentas vencidas, este recordatorio les recordará la importancia de ponerse al día con los pagos. ¡Ayuda a acelerar el proceso de cobranza! 💪💵
Aviso de cierre de cuenta: Cuando un cliente está a punto de que su cuenta sea cerrada debido a deudas pendientes, este aviso les brinda una última oportunidad para regularizar su situación antes de que se tomen medidas más drásticas. 🚫⚠️
Cierre de cuenta: Si un cliente no ha respondido a los avisos anteriores y sigue teniendo cuentas pendientes, se puede mandar este correo de aviso de que se va a cerrar su cuenta 👋🔒
Como crear un contacto
Para que el envío de estos correos sean exitosos es importante que dentro de tus clientes tengan contactos creados con sus correos correspondiente
Ir a Empresas > Clientes
Si solo cuentas con cuentas por cobrar se pincha directamente en clientes
2. Pinchar la cuenta de tu cliente > contactos vas a poder crear nuevos en nuevo contacto
3. Rellena la información del contacto y ya podrás mandar los correos de recordatorio
Configuración de Recordatorios
Sobre el envío 📬
Acá podrás editar cuando quieres mandar el correo de recordatorio, con la fecha, el horario y las veces que quieres repetirlo.
¿A quién quieres que se le envíe la notificación?
Acá se podrá editar a quien quieres mandar cada correo. Hay 3 usuarios predeterminado de a quien se le puede mandar un correo, el Big Boss 🤵🏽♀️ el Boss 🧑🏽💻 el partner🧑🏽🔧, estos roles se le asignan a los contactos al momento de crearlos.
Documento adjuntos 📎
Esta configuración es para adjuntar documentos como el PDF, XML y el logo de la empresa.
*OJO: estos se adjuntarán solo si es que están en la plataforma de Bemmbo.
¿Como activar los recordatorios?
Sencillo, solo aprieta la tuerca dentro del recordatorio y mover el switch.
Recomendaciones de uso
Para sacar el máximo provecho de los Recordatorios en Bemmbo:
Automatiza los recordatorios: Aprovecha la automatización para ahorrar tiempo y garantizar que los recordatorios se envíen de manera consistente. Además aprovecha de agregar distintos contactos y mandar distintos correos a estos para que aumente su visibilidad.
Haz seguimiento: Revisa regularmente los resultados de los recordatorios y ajusta la configuración si es necesario para mejorar la efectividad.
No los actives hasta que tus CXC estén al día: Recomendamos no activar los recordatorios hasta que las cuentas estén actualizadas, así evitamos errores de enviar documentos que nuestro cliente si pago.
Los Recordatorios en Bemmbo son tu aliado para simplificar y mejorar la gestión de cobranza. Con la capacidad de automatizar las comunicaciones con tus clientes y ofrecer varios tipos de recordatorios, podrás optimizar tu proceso de cobranza y mantener un flujo de efectivo saludable para tu negocio. ¡No dudes en aprovechar esta función para aumentar la eficiencia de tu empresa! 💪📈