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En ocasiones, es posible que un pago incluido en una nómina ya procesada deba ser cancelado o devuelto, por ejemplo, si hubo un error en la transferencia o el pago rebotó. Para estos casos, el sistema te permite reversar un pago específico y eliminarlo de la nómina original, devolviendo el documento a su estado previo.
A continuación, te explicamos cómo realizar esta acción de forma sencilla.
1. Ubica la nómina pagada
En el menú principal, dirígete a la sección de Nóminas.
Utiliza el filtro de la esquina superior derecha para buscar nóminas en estado "Pagado" y haz clic en Aplicar filtro.
Busca en la lista la nómina que contiene el pago que necesitas reversar y haz clic sobre ella para entrar a su detalle.
2. Reversa el pago
Dentro del detalle de la nómina, localiza el ícono del lápiz (Editar) en la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en él.
En la lista de pagos de la nómina, marca la casilla de selección (checkbox) correspondiente al pago que deseas reversar.
Una vez seleccionado el pago, haz clic en el botón "Reversar selección".
Se abrirá una ventana modal de confirmación. Haz clic en "Reversar pago" para finalizar la acción.
💡 Nota: Al reversar un pago, este se elimina de la nómina actual y su estado volverá a ser "Aprobada", lo que te permitirá agregarlo a una nueva nómina si es necesario.