Palabras claves: nota de crédito, asignación, cuentas por cobrar, desasignar, conciliación de nota de crédito, NC, aplicación.
1. Antes de partir
Para asignar una nota de crédito lo primero que debes revisar es si la factura y la nota de crédito están en Bemmbo. Podrás buscar la factura que deseas asignar la nota de crédito en la sección de Documentos, por número de folio o otro. Puedes revisar aquí cómo buscar un documento
2. Asignar una nota de crédito
Una vez identificada la factura y su estado, debes ingresar a Cuentas por Cobrar > Documentos > Notas de crédito, podrás encontrar el listado de todas las notas con su respectivo estado. Puedes usar los filtros para buscar el documento en cuestión
(Imagen de esa sección)
Una vez identificada la nota, clickea en la que deseas asignar. Se desplegará la vista de detalle de la Nota de crédito
Para asignarla clickea el botón de Asignar factura, luego se abre un modal indicando "Asignar a documento", más abajo verás Documentos para asignar y un buscador dónde puedes buscar el número del documento que deseas asignar.
(video de búsqueda de la factura)
Clickea la factura para seleccionarla y verás un resumen. Luego clickea el botón Asignar.
Felicitaciones, asignaste una la nota de crédito a la factura!
Ahora te enseñamos a desasignar la nota de crédito en caso de que necesites hacerlo.
3. Desasignando una NC
Desde la misma sección indicada Cuentas por Cobrar > Documentos > Notas de crédito, filtras por Asignadas (el filtro por defecto es de documentos pendientes y parciales) luego busca por el documento que deseas desasignar y lo abres.
Para abrirlo clickea en la nota seleccionada y cuando se abra verás factura asignada con sus detalles.
En la misma linea de la información de la factura hay un - al final que es dónde debes clickear para la acción de desasignar.
(pantallazo de como se ve la factura y luego uno del modal dónde se confirma la acción)
Luego confirmas en el modal que se abre para completar la acción.
Listo, desasignaste la nota de crédito de la factura!