Palabras clave: cuentas por cobrar, incobrables, documentos, panel de control, facturas de venta, clientes, recordatorios, cobranza.
¿Quieres clasificar como incobrables algunas de tus facturas de venta? Acá te enseñamos paso a paso cómo hacerlo.
Dirígete a Documentos
Dentro del módulo de Cuentas por Cobrar, dirígete a Documentos, donde encontrarás todas tus facturas de venta emitidas a tus clientes.
Selecciona una factura
Haz clic en la factura que quieras clasificar como incobrable. Entrarás al detalle de este documento para luego poder marcarla como "incobrable".
Aprieta Marcar como Incobrable
En la esquina superior derecha del documento encontrarás el botón que permite que el documento quede con estado Incobrable.
En el caso de que quieras desmarcarlo como incobrable, se sigue el mismo procedimiento.
OJO: solo podrás marcar como incobrables documentos que estén en estado pendiente, atrasado, vencido o parcial. Las facturas que están ya pagadas o rechazadas no podrán entrar en esta categoría.
4. Filtra los documentos
Ahora puedes filtrar los documentos como Estado del Documento: Incobrable.
Te aparecerán todos los documentos que hayas marcado con ese estado.
⚠️ Estas facturas no serán consideradas en los paneles de control al momento de hacer reportería ni aparecerán como opción al momento de conciliar un movimiento.