Palabras claves: recordatorio individual, envío one-time, estado de cuenta, estado de cuenta vencido, y cuenta cerrada.
1. Contexto.
Hasta ahora Bemmbo permitía a los usuarios enviar recordatorios automaticamente según ciertas reglas. Ahora podrás enviar un recordatorio una sola vez, cuando tu quieras. Esta opción esta habilitada para los recordatorios de estado de cuenta, estado de cuenta vencido, cuenta próxima a cerrar, y cuenta cerrada.
2. Haz el envío.
Dentro de la sección Cuentas por Cobrar > Cobranza > Recordatorios, te encontrarás con los recordatorios configurados. En los recordatorios correspondientes a estado de cuenta, estado de cuenta vencido y cuenta cerrada haciendo clic en el avión de papel se te abrirá una pestaña para configurar el recordatorio puntal que deseas enviar. No es necesario que el recordatorio este activo para poder enviarlo.
Acá podrás seleccionar el cliente y los destinatarios. Puedes escribir cualquier correo, no es necesario que sea un usuario de Bemmbo. Luego al hacer clic en enviar recordatorio le llegará un correo a las personas que seleccionaste.
¿Qué se enviará?
El correo a enviar considerará las configuraciones guardadas del recordatorio. Si tiene activado el envío de PDF/XML, también se enviarán. Además, se tomará en cuenta al usuario en copia y cualquier otra configuración que tenga el recordatorio.
Si quieres conocer cómo configurar los recordatorios lee este artículo: Enciende y configura los recordatorios automáticos